VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

K&V FORTUNE, s.r.o. – Penzión FORTUNE
Kúpeľná 5379/21A, 929 01 Dunajská Streda
IČO: 36 251 631
E-mail: penzion@penzion-fortune.sk

1. Rezervácie

Rezervácie je možné uskutočniť telefonicky, e-mailom, prostredníctvom webovej stránky, alebo prostredníctvom rezervačných portálov (napr. Booking.com). Rezervácia sa stáva záväznou po jej potvrdení zo strany penziónu.

2. Platobné podmienky

• Platba je možná v hotovosti, kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo faktúrou.

• Platba je možná vopred alebo v deň príchodu.

• Zálohy nevyžadujeme.

3. Storno podmienky

• Ak zrušíte alebo zmeníte rezerváciu do 5 dní pred dátumom príchodu, nebude Vám účtovaný žiadny poplatok.

• Ak zrušíte alebo zmeníte rezerváciu neskôr alebo sa nedostavíte, bude Vám účtovaný poplatok vo výške 100 % z ceny za prvú noc.

4. Ubytovanie – check-in / check-out

• Check-in: od 14:00 do 22:00 hod.

• Check-out: do 10:00 hod.

5. Domáce zvieratá

Ubytovanie so zvieratami nie je povolené.

6. Povinnosti hostí

• Hostia sú povinní dodržiavať nočný kľud od 22:00 do 6:00 hod.

• V izbách platí zákaz fajčenia.

• Hostia zodpovedajú za škody spôsobené na zariadení penziónu.

7. Zodpovednosť prevádzkovateľa

Penzión nezodpovedá za cennosti a osobné veci hostí, pokiaľ neboli uložené do úschovy v trezore.

8. Riešenie sporov

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi SR.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Správca údajov:
K&V FORTUNE, s.r.o. – Penzión FORTUNE
Kúpeľná 5379/21A, 929 01 Dunajská Streda
IČO: 36 251 631
E-mail: penzion@penzion-fortune.sk

1. Účely spracúvania osobných údajov

Spracúvame osobné údaje hostí na tieto účely:

• rezervácie ubytovania,

• fakturácia a účtovná evidencia,

• zákonná evidencia hostí podľa zákona č. 404/2011 Z. z. (zákon o pobyte cudzincov),

• marketing a informovanie hostí (len na základe súhlasu).

2. Rozsah spracúvaných údajov

• meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa bydliska, číslo dokladu totožnosti (OP/pas),

• e-mail, telefón, fakturačné údaje (ak sú potrebné).

3. Uchovávanie údajov

• údaje z rezervácií – 2 roky po ukončení pobytu,

• účtovné doklady – 10 rokov (v súlade so zákonom o účtovníctve),

• evidencia hostí – 2 roky (zákonná povinnosť).

4. Poskytovanie údajov

Údaje poskytujeme len oprávneným subjektom podľa zákona (Polícia SR, obecný úrad, daňový úrad, účtovník).

5. Práva hostí

Každý hosť má právo:

• na prístup k svojim údajom,

• na opravu a doplnenie údajov,

• na vymazanie alebo obmedzenie spracovania,

• na prenosnosť údajov,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

6. Kontaktná osoba

Pre uplatnenie práv sa môžete obrátiť na:
Ildikó Klempová
E-mail: penzion@penzion-fortune.sk

ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIES

Tieto webové stránky ukladajú v súlade so zákonmi na Vašom zariadení súbory, nazývané cookies.

Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, vďaka ktorým si webová stránka pamätá vaše úkony a nastavenia. Neobsahujú žiadne škodlivé kódy a nemožno ich použiť na zistenie vašej totožnosti.

Aké cookies používame?

• Nutné cookies – zabezpečujú základnú funkčnosť webu (WordPress, rezervačný formulár).

• Funkčné cookies – zapamätajú si vaše nastavenia (napr. jazyk, obsah košíka).

• Analytické cookies – slúžia na meranie návštevnosti (Google Analytics).

• Reklamné cookies – optimalizujú zobrazovanie reklám (Facebook Pixel, Google Ads).

Tabuľka cookies